Un rendez-vous chez vous, un bilan de vos assurances ou un sinistre à suivre ? Voici comment notre équipe vous accompagne.
Oui. Thierry et Sébastien se déplacent chez vous, sur rendez-vous, pour faire le point sur vos assurances, répondre à une question ou vous accompagner dans une déclaration de sinistre. Le lieu et le moment du rendez-vous sont convenus ensemble.
Bien sûr. Vous pouvez demander un bilan complet ou vous concentrer sur une seule assurance ou une question précise. Nous prenons le temps de comprendre votre situation et vos besoins avant de vous proposer une solution.
Si vous souhaitez revoir des assurances existantes, gardez vos contrats actuels et leurs derniers avis de paiement à portée de main. Pensez également aux changements récents : nouveau véhicule, déménagement, évolution familiale ou professionnelle.
Pas besoin d’avoir un dossier complet pour nous contacter : nous préciserons ensemble les informations utiles. Pour des documents médicaux ou confidentiels, contactez-nous au préalable plutôt que de les envoyer par le formulaire.
Beija vous accompagne dans la déclaration et le suivi de votre dossier. Vous pouvez joindre le bureau au +32 87 71 11 69 ou lui écrire à beija@vanschoote.be.
En cas de sinistre, Sébastien s’engage à rester accessible par téléphone 7 jours sur 7 pour les clients du bureau, au +32 499 41 57 22. Cet engagement est distinct des horaires d’ouverture du bureau.
Pour faciliter nos échanges, préparez si possible votre numéro de contrat, la date du sinistre, une description des faits et les coordonnées auxquelles vous joindre. Le formulaire de contact n’est pas un service d’urgence.
Oui. Notre équipe est présente à vos côtés lors de l’expertise pour vous accompagner et défendre au mieux vos intérêts. Beija assure le suivi du dossier et les échanges nécessaires avec la compagnie. Contactez-nous dès que vous connaissez la date afin d’organiser cet accompagnement.
Le menu « Mon espace client » vous donne accès à MyBroker ↗ et, pour vos contrats chez AG, à MyAG ↗.
Pour une première connexion ou si vous avez besoin d’aide, contactez le bureau : nous vous guiderons vers l’espace correspondant à vos contrats.
Un bilan complet, une question précise : nous sommes à votre écoute.
